电影《您的声音》公映启动仪式圆满举办 生动诠释城市治理新方向 -

近期，聚焦接诉即办改革主题的纪录电影《您的声音》在华夏电影中心启动首轮公映仪式。总导演徐洁勤带领主创团队及演员代表，与200余名观众共同参与首映礼，见证该部纪实作品正式登上银幕。影片于2月18日正式登陆人民院线及北京地区各主要影城，向公众展现基层治理的实践成果。

主创团队与演员代表在活动现场分享了影片背后的创作历程与基层故事。随着大银幕播放，12345市民服务热线不间断的电话铃声将观众带入城市治理的微观场景。该影片通过深入40余个关联单位的走访，真实呈现了基层话务员、社区工作者以及政府部门在处理市民诉求时的工作实况。导演徐洁勤在放映后谈及创作感悟时表示："拍摄过程中我们见证了无数基层工作者在化解矛盾时的执着与奉献。他们日复一日地整合多方资源，攻克各类复杂问题，既需要对政策法规的深入理解，也要具备安抚群众情绪的耐心，更在探索创新治理模式方面展现出积极态度。每个诉求的圆满解决，都是基层治理能力的生动注脚，正是这些无名英雄的坚守，筑起了保障城市正常运转的坚实基石。"

通过真实案例与基层实践，影片生动呈现接訴即辦机制的演進成果。《您的聲音》以獨特的沉浸式拍攝手法，以12345熱線工單為線索，串聯起話務中心、街道网格及社區改造等多個民生場景。在工作人员的親身述說中，服務體系持續優化升級，逐步勾勒出接訴即辦工作的未來圖景。這套起源于北京的治理模式，正以中國方案為全球超大城市提供可借鑒的民生治理新思路。